Política de privacidade

Política de Privacidade - ck7

1. Compromisso com a Privacidade (LGPD)

A CK7 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda., operadora da marca ck7, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas de proteção ao consumidor no Brasil.

2. Dados Coletados pela ck7

Para fornecer nossos serviços de gestão de investimentos e download de softwares, coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, endereço de e-mail e telefone para fins de cadastro e suporte.
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários, processados de forma criptografada por parceiros de pagamento certificados.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos e logs de acesso, coletados automaticamente para garantir a segurança da plataforma.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com os softwares da ck7, visando a melhoria contínua das funcionalidades.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

A CK7 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. utiliza seus dados para as seguintes finalidades:

• Processar o licenciamento e o download dos softwares de finanças.
• Personalizar sua experiência de gestão de investimentos dentro da plataforma ck7.
• Enviar comunicações transacionais, atualizações de segurança e suporte técnico.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante órgãos governamentais.
• Prevenir fraudes e garantir a integridade de nossa infraestrutura tecnológica em São Paulo e demais servidores.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A ck7 utiliza cookies para melhorar a navegação e entender o comportamento do usuário. Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), cookies analíticos (para estatísticas de acesso) e cookies de marketing (para ofertas personalizadas). O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador, embora a desativação de certos cookies possa afetar a funcionalidade da plataforma.

5. Compartilhamento de Informações com Terceiros

A ck7 não vende nem aluga seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas em situações estritamente necessárias, como:

• Provedores de serviços de computação em nuvem e armazenamento de dados.
• Intermediadores de pagamento para processar assinaturas e compras.
• Autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição legal fundamentada.
• Empresas do mesmo grupo econômico da CK7 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda., para fins de gestão administrativa.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL/TLS), firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que o usuário utilize senhas fortes e não as compartilhe com terceiros.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você, como usuário da ck7, possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados pessoais armazenados em nossa base.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais de suporte da ck7.

8. Proteção de Menores

A plataforma ck7 e seus softwares de finanças não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata de tais registros.

9. Transferência Internacional de Dados

Como utilizamos serviços de infraestrutura global (como servidores em nuvem), alguns de seus dados podem ser transferidos e armazenados fora do Brasil. A CK7 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. garante que tais transferências ocorrem apenas para países que possuem leis de proteção de dados compatíveis com a LGPD ou mediante cláusulas contratuais específicas.

10. Alterações nesta Política e Contato

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a respectiva data de atualização. Para dúvidas, reclamações ou solicitações sobre seus dados pessoais, entre em contato com a CK7 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda., com sede em São Paulo, através do nosso portal de atendimento oficial.